Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f6789

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "f6789" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến f6789 tại địa chỉ https://f6789.cam và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của f6789.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên nền tảng f6789.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tuyến, và các tiện ích khác do f6789 cung cấp.
• "Tiền thực": Tiền Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ được chấp nhận khác do người dùng nạp vào tài khoản.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ f6789 từ bất kỳ tỉnh thành nào trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và 58 tỉnh thành còn lại.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại f6789, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký — f6789 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi trong bất kỳ trường hợp nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số CMND/CCCD và thông tin liên hệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại f6789. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ bởi f6789 do vi phạm trước đó.

f6789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD còn hiệu lực, hộ chiếu) khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

f6789 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB), và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch (tùy phương thức).
• Giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì — thông thường dưới 30 giây.
• Giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy hệ thống ngân hàng.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính mình khi nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày: 200.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp VIP).
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• f6789 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 10–30 phút đối với phương thức điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
• Tiền rút phải được chuyển về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký.

f6789 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu số vòng cược tối thiểu (thường từ x5 đến x30) trước khi người dùng có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Thưởng có giá trị sử dụng trong thời gian nhất định, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày phát thưởng. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi vòng được giới hạn theo từng chương trình (thường từ 100.000 VNĐ đến 500.000 VNĐ mỗi vòng). Vi phạm quy định này có thể dẫn đến hủy thưởng.
• Phần đóng góp của từng loại game: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Slot thường đóng góp 100%, trong khi các game bài như baccarat, blackjack, roulette chỉ đóng góp 10%–20%.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng (Maximum Cash-out): Một số chương trình có giới hạn tối đa số tiền có thể rút từ tiền thưởng, được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

f6789 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ. Quyết định của f6789 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng f6789 phải tuân theo các quy tắc sau:

• Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc kết quả của bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập.
• Kèo cá cược thể thao (V-League, Premier League, Champions League, v.v.) được xử lý theo quy định của nhà cung cấp dữ liệu thể thao. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu sẽ được ưu tiên áp dụng.
• f6789 có quyền hủy hoặc trả lại tiền cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác, hoặc sự kiện bị hủy bỏ/hoãn theo quy định.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds) do hệ thống, f6789 có quyền hủy cược được đặt tại mức tỷ lệ lỗi đó.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi slot và casino được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập. Thông tin RTP của từng game được công bố trong phần thông tin game tương ứng.

Người dùng khi sử dụng dịch vụ f6789 có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ ai khác, kể cả nhân viên f6789.
• Thông báo ngay cho f6789 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng dịch vụ f6789 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận, hoặc hoạt động tội phạm.
• Không thực hiện các hành vi gian lận cá cược như đặt cược hai chiều (arbitrage abuse), sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse).
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đảm bảo rằng thiết bị và kết nối internet sử dụng để truy cập f6789 là an toàn và không bị nhiễm phần mềm độc hại.

f6789 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của f6789.

Những điểm chính về bảo vệ dữ liệu người dùng tại f6789:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dạng hash một chiều (bcrypt) — f6789 không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• f6789 không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

f6789 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f6789, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, sự cố điện hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — người dùng hoàn toàn tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, hoặc các thiệt hại đặc biệt không thể lường trước.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của f6789 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

f6789 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người chơi và khuyến khích văn hóa cá cược có trách nhiệm. Người dùng hoàn toàn có thể sử dụng các công cụ sau để kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn tổn thất: Thiết lập mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn).
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thông báo nhắc nhở khi đạt đến ngưỡng thời gian chơi đã định.

f6789 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ tiền trong tài khoản sẽ bị giữ lại theo quy định.

f6789 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f6789. Trước khi đóng tài khoản, người dùng có trách nhiệm rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư dưới hạn mức rút tối thiểu sẽ được xử lý theo chính sách riêng.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa người dùng và f6789, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết (bao gồm mã giao dịch, thời gian, mô tả sự việc) qua live chat hoặc email hỗ trợ.
2. f6789 xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
3. Nếu chưa đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đưa vụ việc lên cấp quản lý cấp cao của f6789.
4. Trường hợp không thể hòa giải, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

f6789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, f6789 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f6789 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.